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商户协议

协议条款 > 商户协议

    经甲乙双方友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

    一、合作内容

    1、双方约定,利用甲方平台,乙方成为甲方的(指定)供应商之一。

    2、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,自愿结成战略合作伙伴关系。

    二、甲方的权利和义务

    1、甲方为乙方提供客户信息以及客户需求,并把客户推荐或定向指定给乙方进行相关服务。

    2、甲方为乙方提供馨梦天成平台的网络宣传。

    3、甲方在现有技术实现基础上努力维护甲方平台的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,以不断提升平台性能和交易效率。如发现供应商有损系统安全、稳定操作的,甲方有权立即停止为乙方继续提供平台服务,并立即删除所有有害信息、数据等;乙方应对此导致的一切不利后果承担全部法律责任,包括但不限于赔偿甲方及其关联公司/机构、消费者或其他任何第三方的损失。

    4、甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息,以便于消费者直接向甲方平台客服中心进行咨询时予以回复,对于甲方无法回答或属卖家掌握的情况,甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案,如乙方未及时予以解决的客户咨询及投诉,甲方有权对乙方采取相应处理措施。

    三、乙方的权利与义务

    1、乙方可以通过甲方“馨梦天成”平台,免费上传相关资料,进行免费宣传与推广。乙方提交的任何信息均真实、合法、有效,所使用的图片、文字等不侵犯任何第三方合法权益;

    2、乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及取得其他经营许可,身份信息应为商家自身情况的客观表现。      

    3、乙方须保证其服务质量,对客户负责,对甲方负责。若出现服务质量与安全有关的问题时,乙方须承担全部责任,并给予甲方一定的赔偿。

    4、凡乙方已经在甲方上线的服务产品及相应服务内容,在双方规定的上线时间内,未经乙方同意,甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更,如因特殊原因乙方确实需要进行变更或取消的,由乙方至少提前5个工作日告知甲方,并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。

    5、乙方有义务在合作期间提供给甲方“馨梦天成”平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以供甲方使用,并授权给甲方基于本协议目的进行使用。

    6、乙方必须保守甲方提供的客户资料,除工作以外,不得进行泄露。如对甲方的利益及声誉造成损害,乙方应承担对甲方一定的经济损失。

    四、保密义务

    1、双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的其他方的商业秘密负有保密义务。非经相对方书面同意,不得向相对方以外的任何第三方(关联公司除外)泄露、给予或转让该等保密信息。

    2、如相对方提出要求,任何一方均应将载有相对方单独所有的保密信息的任何文件、资料或软件等,在本协议终止后按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并且不得继续使用这些保密信息。

    3、在本协议终止之后,各方在本条款项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。

    4、任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款,并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。

   五、违约责任

   1、双方对本协议的解释或履行发生争议时,双方均可要求仲裁或诉讼。

   2、双方的品牌归各自所有。甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、logo以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。

   3、任何双方违反本协议所规定的义务导致另一方受到包括但不限于投诉、举报、诉讼或处罚、赔偿等损失,违约方在收到守约方要求纠正其违法行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在10日内赔偿守约方因此受到的损失。


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